Удаление аккаунта
Вы можете удалить аккаунт Delvia и всё его содержимое прямо на этой странице без приложения. Это также можно сделать в приложении: Профиль → Удалить аккаунт.
Что будет удалено
- Ваш аккаунт, имя и адрес электронной почты.
- Все медицинские записи: данные профиля, результаты анализов, симптомы, лекарства и добавки, заметки о питании и физической активности.
- Все документы и фотографии, которые вы загрузили.
- Вся история переписки с ИИ-ассистентом.
- Все люди, которых вы добавили в аккаунт, со всеми их записями, документами и беседами.
- Ваша квота использования ИИ и состояние подписки на нашей стороне.
Удаление происходит немедленно, полностью и необратимо. Не сохраняется ничего, кроме записей о транзакциях, которые Paddle, Google Play, Apple и наш платёжный партнёр хранят согласно собственным юридическим обязательствам.
Удаление аккаунта автоматически отменяет подписку, оформленную в веб-приложении через Paddle. Подписку, оформленную в магазине приложений, оно не отменяет: если вы оформили её на Android, отмените её в разделе подписок Google Play, а если на iPhone или iPad — в разделе подписок App Store. Сначала отмените их, иначе оплата будет списываться и дальше.
Удалить мой аккаунт
Забыли пароль?
Напишите нам с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Мы проверим его и выполним удаление за вас: support@simak.ai.