Konto löschen
Du kannst dein Delvia-Konto und alles darin auf dieser Seite löschen, ohne die App zu benutzen. In der App geht es unter Profil → Konto löschen.
Was gelöscht wird
- Dein Konto, dein Name und deine E-Mail-Adresse.
- Jeder Gesundheitseintrag: Profilangaben, Laborwerte, Symptome, Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel, Ernährungsnotizen und körperliche Aktivität.
- Jedes Dokument und jedes Foto, das du hochgeladen hast.
- Dein gesamter Chatverlauf mit dem KI-Assistenten.
- Alle Personen, die du deinem Konto hinzugefügt hast, mit allen ihren Einträgen, Dokumenten und Gesprächen.
- Dein KI-Kontingent und der Abostatus auf unserer Seite.
Die Löschung erfolgt sofort, vollständig und unwiderruflich. Es bleibt nichts zurück, außer den Transaktionsdaten, die Paddle, Google Play, Apple und unser Abo-Dienstleister aufgrund eigener gesetzlicher Pflichten aufbewahren.
Ein Abo, das du im Web über Paddle abgeschlossen hast, wird beim Löschen deines Kontos automatisch gekündigt. Ein Store-Abo dagegen nicht: Hast du es unter Android abgeschlossen, kündige es in deinen Google-Play-Abos, auf dem iPhone oder iPad in deinen App-Store-Abos. Kündige diese zuerst, sonst wird es dir weiter berechnet.
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Schreib uns von der Adresse, unter der dein Konto registriert ist. Wir prüfen das und löschen dein Konto für dich: support@simak.ai.